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Caso de EstudioSaaS · Energía · Telecom

ConectaYa.

Un comparador que capta, un marcador VoIP que cierra.

RolArquitecto & Desarrollador Principal
SectorEnergía, Telecom & Alarmas
Año2026
EstadoEn producción
CRM con marcador VoIP integrado en navegador de ConectaYa

Marcador VoIP integrado en el navegador — el motor que convierte solicitudes B2C en ventas cerradas.

El Problema

Volumen sin control.

El negocio maneja contratos masivos de energía y telecomunicaciones. Cada día entran cientos de leads desde múltiples fuentes — web, colaboradores, APIs externas, importaciones CSV — y los agentes comerciales pierden tiempo saltando entre pestañas, copiando teléfonos y marcando manualmente.

Sin un sistema central, los leads se enfrían en minutos. Sin un catálogo unificado, el agente no sabe qué producto ofrecer ni qué comisión cobra. Sin un marcador automático, cada llamada manual multiplica el coste por contacto y hunde la tasa de conversión.

La Arquitectura

Del lead a la firma, todo conectado.

Construí un sistema donde cada pieza alimenta a la siguiente: el escaparate público capta, el CRM organiza, el marcador VoIP contacta y la red de colaboradores escala. Un ciclo cerrado desde el primer clic hasta la firma digital del contrato.

Comparador Multi-vertical

Escaparate B2C con 165 productos activos de energía, telecom y alarmas. Simulador de ahorro para el consumidor final.

Contact Center VoIP

Marcador SIP progresivo nativo en navegador. Campañas automatizadas con cola de llamadas, reintentos y grabación.

Red de Colaboradores

Portal independiente con comisiones por producto, documentos asignables, firma digital y liquidaciones delegadas.

Catálogo Dinámico

14 marcas, 3 verticales. Gestión de subcategorías, addons, precios energéticos y comisiones diferenciadas por canal.

Stack Técnico

Lo que hay bajo el capó.

Frontend
Next.js 16React 19MUI / TailwindRecharts
Backend
Server ActionsNextAuth.jsAPI RoutesNodemailer
Datos
Prisma ORMMySQL30+ modelosJSON dinámico
VoIP & Infra
Asterisk PBXSIP.js / WebRTCHostinger VPSLCR Trunk
Flujo B2C Frontal

Diseñado para convertir.

Suprimí el desorden de los comparadores convencionales. El portal funciona bajo mínima fricción cognitiva: bloques grandes y limpios que invitan a la simulación instantánea, un blog con contenido SEO posicionado, y un flujo de checkout que asegura la acción sin promesas exageradas.

Landing de captación principal de ConectaYa con comparador de servicios del hogar
Flujo de contratación paso a paso para el consumidor

Proceso de contratación guiado

Simulador de ahorro en facturas mensuales del hogar

Simulador de ahorro mensual

Pantalla de login para agentes y colaboradores del CRM

Acceso seguro multi-rol

Blog de contenido SEO integrado en la plataforma ConectaYa

Blog SEO integrado

Ingeniería VoIP

Llamadas desde el navegador.

Marcador SIP Nativo

Integré un softphone WebRTC directamente en el CRM mediante SIP.js conectado a un servidor Asterisk PBX dedicado. El agente marca, graba y cualifica sin salir del navegador. La llamada se lanza automáticamente desde la ficha del lead — cero clics innecesarios, cero copiar-pegar de teléfonos.

El sistema soporta campañas automatizadas con cola de marcación progresiva (DialerQueue), reintentos configurables, y distribución secuencial o aleatoria de leads entre agentes disponibles.

Rotación Inteligente de CallerID

Para evitar que los números de la empresa sean marcados como SPAM, implementé un pool de CallerIDs con rotación automática por provincia. Cada llamada sale con un número local del área del destinatario. El sistema registra cada uso con trazabilidad completa: fecha, lead, teléfono destino, CID utilizado y modo activo.

El administrador configura el modo de operación desde un panel centralizado: deshabilitado, fijo, rotativo o por provincia. Todo respaldado por un modelo singleton de configuración y un historial de uso auditable.

Backoffice Corporativo

Gestión masiva controlada.

El backoffice no es una base de datos estática. Es un centro de operaciones con control de ventas y firmas digitales, gestión del pool de CallerIDs para prevenir SPAM, portal de colaboradores con comisiones personalizadas por producto, importación masiva de bases de datos CSV y APIs externas con round-robin para distribución automática de leads.

Panel de administración de números CallerID con rotación preventiva anti-SPAM

Gestión de CallerID y rotación anti-SPAM

Portal B2B de colaboradores con gestión de documentos y liquidaciones

Portal de colaboradores y documentos

Panel de administración de comisiones por producto y colaborador

Comisiones personalizadas por producto y canal — cada colaborador tiene su esquema.

Datos Reales de Producción

Lo que los números dicen.

41K+Leads gestionadosBase de datos activa
165Productos en catálogo3 verticales
39Usuarios del CRMAgentes y colaboradores
14Marcas integradasEnergía, Telecom, Alarmas

Simplifica, Mide y Acelera

Te diseño un CRM a medida para tu operativa.

Hablemos sin rodeosarrow_forward